سياسة الاسترداد والإلغاء

إذا قمت بشراء خدماتنا وتبين أن جهازك لا يدعم تشغيلها، يمكنك طلب استرداد المبلغ المدفوع وفقًا للشروط المحددة. تُقبل طلبات الاسترداد خلال أسبوع من تاريخ الشراء، ويجب أن تتماشى مع شروط الخدمة المعمول بها. للاستفسار أو تقديم طلب استرداد، يُرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا.

لا يمكن إلغاء تسجيلك في أي من دوراتنا بعد اشتراكك فيها، إلا في الحالات التالية:

1. عدم توافر جهاز مناسب: إذا تبين أن جهازك لا يدعم الخدمات اللازمة لمتابعة الدورة.
2. الترقية لفئة أعلى: إذا رغبت في الاشتراك بدورة من فئة أعلى من الفئة الحالية، يمكنك التواصل معنا لترقيتك إلى الفئة الأعلى.

يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا لإتمام عملية الإلغاء في الحالات المذكورة أعلاه.